返回首页 | 收藏本站 | 设为首页
 
您现在的位置:首页 > 正文
游客在心中 服务无止境 ——记自治区工人先锋号乌海湖景区游船、快艇一线工作组
作者:郭长缨 来源:乌海日报 发布时间:2017/6/6 点击:1197次  字体:  
■劳动者风采

游客在心中  服务无止境

——记自治区工人先锋号乌海湖景区游船、快艇一线工作组

郭长缨


    乌海湖景区服务团队自组建以来,充分发挥团队优势,为游客提供耐心、细致、周到的服务,深受游客好评。其中游船、快艇一线工作组尤其表现出色,曾获得乌海市第三届工人先锋号、乌海湖旅游公司2016年度先进团队等荣誉称号。

    安全是乌海湖景区旅游的重中之重。游船、快艇一线工作组始终把安全作为头等大事来抓,严格遵守公司制定的各项规章制度,不符合开船条件坚决不开,避免危险出航。同时,工作组还定期开展消防、救援、船舶失控等应急演练,提高工作人员的应急反应能力,为安全出航提供了保障。两年来,乌海湖景区没有发生一起因游船和快艇而引发的安全事故。

    游船、快艇一线工作组不仅全力保障自身安全无事故,而且在发现群众遇险时能够及时出手相救,保障了群众的生命安全。2014年4月的一天下午,彩虹桥附近水域中有人乘坐轮胎下水捕鱼,因风大回不了岸边,游船、快艇一线工作组出动游船将被困人员救回。像这样的事情,工作组这几年遇到了好几次,而每一次,工作组都能及时出动,并积极救援遇险人员。有群众称,乌海湖景区的游船不仅是旅游船,而且还是救命船。

    主动承担社会责任,是游船、快艇一线工作组一贯坚持的原则。“只要群众需要,我们就会伸出援助之手。”这一直是工作组全体员工的共识。2015年10月14日至30日,乌海湖旅游公司举办了“山与湖的守望,你和我的乌海——万人游览乌海湖惠民活动”。活动期间,游船、快艇一线工作组加班加点为全市离退休干部、老党员、人大代表、政协委员、劳动模范、优秀教师、60岁以上老人提供服务,赢得了大家的一致称赞。

    在包联共建小区工作中,游船、快艇一线工作组一样不甘落后,积极投入到此项工作中。到目前,工作组全体工作人员共深入包联共建小区开展打扫环境卫生活动10次,张贴文明标语17处,清理乱推乱放的杂物难计其数,为改善包联共建小区的环境作出了突出贡献。

    不仅如此,他们还经常利用闲暇时间义务改善自己身边的环境。今年以来,工作人员已经修复破损的台阶3处,粘贴“小心台阶”标语63处,平时更将打扫环湖路当作一项日常工作来做,为游客创造了良好的旅游环境。

    为了加强乌海湖水域安全管理,乌海湖景区作出了多项规定,比如禁止在未划定安全水域自驾摩托艇、禁止在主河道及通航水域设捕鱼网具等等。但是,总有一些人抱有侥幸心里。对此,游船、快艇一线工作组经常配合乌海湖执法部门清理无证行驶快艇、摩托艇、橡皮艇,劝阻市民不要进入湖中非法捕鱼以及游泳戏水,倡导大家共同维护乌海湖水域安全。
 
今日要闻 | 三区时讯 | 热点透视 | 人物故事
版权所有(2006-2015) 乌海日报社所有 蒙ICP备060003666号 
技术支持:乌海市浩瀚网络科技有限公司
蒙公网安备 15030202000035号