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农行乌海分行提升信访维稳工作水平
作者:宋伟 来源:乌海日报 发布时间:2017/9/5 点击:714次  字体:  

农行乌海分行提升信访维稳工作水平


    本报讯  为迎接党的十九大胜利召开,农行乌海分行高度重视信访维稳工作,多措并举加强信访维稳管理,为地区金融发展营造和谐稳定氛围。

    ——加强组织领导,强化协调联动 农行乌海分行以更高的政治站位着眼全局,认真落实乌海市政府和上级行信访工作各项部署,时刻绷紧信访这根弦,切实做到思想不松懈、力度不减弱、标准不降低,认真履行好信访工作责任,全面控制经营管理风险。辖内各支行扎实履行首接首办责任,“及时、就地”解决信访问题,不断加强与乌海党政、公安、信访部门的沟通联系,切实形成做好信访工作的强大合力。

    ——加强队伍建设,抓好舆论引导 农行乌海分行持续加强信访队伍建设,强化激励约束,加强工作力量,努力建设一支肯于吃苦、乐于奉献、业务精通、勇于担当、善做群众工作的信访干部队伍,并认真抓好以应用性和实用性为主的信访业务培训,切实提升信访干部做好新形势下群众工作、解决疑难复杂问题的能力,对业务投诉等极易引发负面舆情的信访事项,深入细致做好应对和处置工作,消除影响。

    ——开展接访下访,做好源头止访 农行乌海分行坚持执行“行长接待日”管理办法,每天安排一名领导接待群众来访,主动回应群众诉求,对所接待的信访事项全程负责、一盯到底,同时不断加强涉访矛盾纠纷排查化解工作,坚持抓早、抓小、抓苗头的工作思路,主动排查化解矛盾隐患,防止问题累积,按照“谁主管、谁负责”的原则,紧扣“及时、就地”解决信访问题的工作要求,提高初信初访办结率,坚决防止“信访群众在部门之间跑来跑去、信访问题在内部转来转去”,全力维护群众的合法利益以及农业银行的合法权益。 (宋伟)
 
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