一辆2021年福特野马的车主在一个受欢迎的论坛上表达了他对他的全新越野车在运送给他时被毁坏的失望。

Bronco6G用户Godot75说，他于2020年7月15日和2021年9月21日订购了他的Bronco，并收到了当地经销商的电子邮件。他认为这会通知他汽车已准备好收集，但它包含一张图片，显示Bronco在运送到经销商处时遭受了损坏。

分享到论坛的照片显示，挡风玻璃已经破裂，挡风玻璃框架和车顶都严重损坏。

该论坛用户表示，经销商拒绝占有损坏的Bronco，并立即提交了更换订单。但是，新的Bronco可能需要四个月才能到货，而且客户不想等那么久。Godot75呼吁其他论坛成员分享他的帖子，称他“应该”在三周内有一辆新的Bronco出现在他家门口。

在最初的帖子发布几天后，福特来到论坛，确认它愿意协助车主，并通过私信让他们交换信息。

目前还不确定Bronco客户是否能够优先处理他们的更换订单，以便在短短三周内到达，但很高兴知道这家汽车制造商正在处理这个问题。