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1、去官网，水星，查一下，你就知道了。或者，在网上搜索水星的售后电话，寻求帮助。

2、可能的

3、插入计算机上的USB无线网卡。USB网卡内部有网卡驱动，安装后即可使用。如果没有USB网卡驱动，可以下载安装驱动向导，插上USB网卡，启动驱动向导自动搜索驱动，然后下载安装即可使用。

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