大家好,阳阳来为大家解答以上问题,高铁乘务专业正规学校,高铁乘务专业很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
现在高铁专业是近几年的热门行业,报考的人很多。高铁专业不仅仅是这样一个单一的专业,这个专业下还有其他的分类,高铁乘务专业就是其中一个热点。
高铁乘务专业的学生要选择自然需要对这个专业有一定的了解,才能判断自己是否适合,所以还是先了解一下未来的工作会是什么样的,或者给自己一个底吧。
列车乘务员和高速列车乘务员
1、从事火车票检票、验票、报站、咨询服务等。
2.根据订单送餐;
3.在车厢内销售水果等商品,以佣金作为绩效工资;
4.负责保持车内清洁。
列车员和高铁餐车服务员
1.负责为乘客提供优质服务;
2.负责协助乘务长做好安全工作;
3.负责高铁列车上的商品销售;
4.负责高铁所有车厢和一等座的餐饮和服务;
5.负责处理或协助处理途中乘客的问题或投诉。
售票员
1.及时快速售票;
2.询问乘客能得到合理正确的回答;
3.能够正确把握火车时刻。
检查员
1.开展日常检票工作;
2.回答乘客的询问;
3.维护乘客的登机秩序。
客运
1.取得联系,及时了解各地区情况;
2.从入口到站台,再从站台到出口,模拟乘客的进出站流程,看看有没有哪个环节会出问题;
3.检查看看是否有设备会出故障。
筛选者
1.在值班站长的领导下工作,负责本检查站的安全设备和人员的管理。
2.要精心组织本安检点安检人员,按照操作流程积极进行安检,确保安检质量和效果的一致性。
3.如在案件工作中发现《通告》明确禁止旅客携带物品,不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥人员处理不了的,要及时移交给值班民警。
4.督促操作人员按要求认真填写《违禁品登记簿》,做好统计上报工作。
5.在这种情况下保证检查站正常工作的前提下,合理安排和替换检查站人员的休息和用餐时间。
6.在任职过程中,严格执行“温馨提示”的要求。
7.负责安排安检口的卫生清洁,坚持脏物清洁。(白班:13:00-14:00;夜班:末班车后)加强安检口安检人员的严格管理,认真执行各项安检规章制度。
8.指挥员因病、事假等原因不在时,应提前一个班次向值班站长请假。
贵宾接待员
1.贵宾室的客户接待;
2.不断提高个人服务质量和客户满意率;
3.增加商品销量,完成销售任务,增加收入;
4.负责大厅内的食品卫生、用具卫生、环境卫生和个人卫生;
5.推广公司产品,收集会员对公司的意见和建议并及时上报;
6.完成其他分配的任务。
铁路客户服务代表
与乘客沟通,解决他们的问题。
船员安全官
1.认真学习贯彻国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令和上级指示,负责制定安全生产规章制度和安全技术操作规程,并负责组织实施和检查;
2.负责本单位的安全检查,对员工进行安全教育,并提供
高级职称
安全技术水平,增强安全意识;
3.监督检查本单位从业人员正确使用安全防护用品,做好安全防护装置和设施的管理,做好日常维护保养;
4.检查施工现场的安全生产情况,为我们
6.负责组织本公司事故的救援和组织,参与事故的调查取证,制定整改和预防措施,并立即向上级如实汇报;
7.负责完成上级主管部门安排的各项安全环保任务;
8.完成领导交办的其他工作。
商业服务(商业服务)
在车站豪华大厅的候车室为乘客提供商业服务。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。