大家好，小庞来为大家解答以上问题，噪音投诉电话是不是24小时开通，噪音投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、报告噪音是有用的。按照要求，城建12319服务热线对群众打来的每一个电话都给予明确答复。对查询和检查等服务项目给予即时响应；对于不能立即回复的信息，待申请处理结果确定后再回复。针对举报、服务项目、举报障碍等业务流程，相关部门和企业交通事故结案后，城建12319服务热线将对代表进行电话回访。

2、抱怨噪音是有用的。按照规定，城建12319服务热线对每一个市民的来电都给予明确答复。对于不能立即回复咨询、查询等服务事项的信息，待处理结果明确后再做回复。关于投诉、服务、维修等问题，相关部门和公司处理完毕后，城建12319服务热线将对记者进行走访。

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