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嗨!小米天猫旗舰店是小米公司的店铺,你要是有疑问,进入www.mi.com小米网,在主页最下面点击小米t猫店,也可以链接过来
是真的,小米官网都说了的,天猫是唯一的一家哦!
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除小米官网和天猫小米官方旗舰店外,其他地方出售的小米手机多为假货,上当者众多,请在小米官网购买正品小米手机,享受完整的小米手机售后服务。
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6,天猫小米旗舰店是正品吗 :嗨!是的,小米天猫旗舰店小米天猫旗舰店是小米开的官方旗舰店,都是正品,购买请认准小米天猫旗舰店
嗨!小米天猫旗舰店买的是正品的,和官网的一样。小米天猫旗舰店销售的手机或周边产品享有小米网同样的服务。小米官网:http://www.xiaomi.com/小米天猫旗舰店:http://xiaomi.tmall.com/
是的,小米官方直营
正品,就是小米开的店
除小米官网和天猫小米官方旗舰店外,其他地方出售的小米手机多为假货,上当者众多,请在小米官网购买正品小米手机,享受完整的小米手机售后服务。
是的,是小米官方开的,双11的时候不是官方搞过活动,抢购11W台小米3跟2S嘛
7,在天猫旗舰店买小米跟官网有什么不一样 :1、登录的账号不一样天猫旗舰店购买是登录的淘宝的账号,小米官网购买登录的是小米的账号。2、支付方式不一样天猫旗舰店支持支付宝平台付款,可以使用支付宝余额、快捷支付、信用卡、蚂蚁花呗等支付宝支持的方式进行支付,暂不支持货到付款。小米官网支持小米钱包,支付宝、微信等第三方平台支付,同时支持国内二十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款。暂时不支持货到付款的支付方式。3、积分不一样天猫旗舰店购买会获得天猫积分;小米官网购买获得的是小米会员积分。参考资料:小米天猫官方旗舰店-购买须知小米官网-帮助中心
小米官网与小米天猫旗舰店的手机均为小米官方正品手机,可放心购买,在小米官网购买手机的流程如下:工具/原料:电脑一台1、首先请登录www.mi.com,选择右上角的登录;2、登录完成后,在搜索框或小米手机栏中找到你想购买的手机,并选择“立即购买”;3、在订单中选择支付方式,并填写地址;4、订单选择完成后,将订单跳转至支付网站进行支付即可完成下单,将会在7个工作日内完成发货。注意事项:1、在小米官网或小米天猫旗舰店购买手机时请注意分辨网址和店铺,避免登陆钓鱼网站或者是假冒店铺进行购买;2、验收快递时最好打开检查有无破损,如有破损情况请及时联系小米客服以及拍照取证。
小米天猫旗舰店都是假的!!客服和领导都很狗不要脸!你们千万不要买!有多余的钱给他们买花圈吧!线下和官网是正规的!
天猫旗舰店是小米授权的一个公司来承包的这份工作。懂天猫的人都知道,很多公司都是委托某运营商来运营。那么问题来了,我曾经在MIUI论坛看到过,有的人说在天猫上买的东西总感觉不怎么好,其实仔细想想也情有可原,毕竟小米还是想把大部分的精力放在自己运作的小米商城和米家商城的。(但是我说的这话没有根据,因为官方是承认天猫上的店也是自己家的)。但是还是建议在小米商城里买东西
8,市值超越携程,黄峥跻身内地最富有第11人,拼多多三大困境待解_搜...:
电商网站拼多多用3年时间走完了京东16年的路,上市首日大涨40.53%,市值达到296亿美元。在腾讯的加持下,拼多多通过社交+低价建立了自己的电商帝国。但低价也往往是把双刃剑,争议声中火速上市的拼多多,能否在年GMV超过2600亿元的基础上,进行升维攻击?
作者:鲍有斌
来源:新财富杂志(ID:xcfplus)
活跃用户3.44亿、截至2018年6月30日的12个月内GMV高达2621亿元。
通过邀请好友集体砍价,以极低价格获得商品,成立不到3年的拼多多(PDD.NSDQ),按照交易额已经把唯品会(VIPS.NSDQ)和苏宁易购(002024)甩出了好几条街,仅次于京东(JD.NSDQ)和阿里巴巴(BABA.NYSE),成为中国第三大综合电商。
北京时间7月26日晚间,拼多多在纳斯达克上市,市值296亿美元,一举超越总部同在上海的携程(CTRP.NSDQ),成为上海滩互联网公司新旗帜。作为拼多多创始人的前谷歌工程师黄峥,身家约140亿美元,即超过900亿元人民币,创造出又一个科技公司造富神话。
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成立3年,总交易量超过京东16年成就
拼多多创立于2015年9月,并快速由自营转变成平台模式。2017全年GMV共1412亿元,截至2108年6月30日的12个月,实现GMV为2621亿元(图1)。
图1:拼多多12个月内GMV
数据来源:拼多多招股书
成立于1998年的中国第二大电商京东,2014年在纳斯达克上市,当年总GMV也只有2600亿元。同样轻松被拼多多碾压的,还有成立于2008年的唯品会以及属于“老前辈”的苏宁易购。唯品会2017财年总净营收为729亿元,年活跃用户人数为5780万人,均不及拼多多。而苏宁易购2017年线上自营平台业务GMV不到千亿元。
拼多多只用了不到3年时间,就达到了京东成立16年达到的高度。且超越中国第三和第四大电商平台,在中国综合电商中稳居前三。
这一切拼多多是如何做到的?
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低价法宝
与如火箭般蹿升的GMV相比,虽然拼多多的年度人均消费金额也在不断上升,但是客单价极低。2017年和2018年第一季度,拼多多订单总数分别达到43亿和17亿,当期GMV分别为1412亿和662亿元,平均客单价却仅为32.8元和38.9元(图2)。
客户群集中在三四五线城市以及乡镇,以极低价格吸引用户,正是拼多多的第一大法宝。
图2:拼多多年度人均消费金额
数据来源:拼多多招股书
在消费升级大背景下,以天猫、京东、小米(01810.HK)、网易严选(NTES.NSQD)为代表的电商,首先立足一二线城市。以天猫为例,线上喊出“理想生活上天猫”;线下通过盒马鲜生、天猫小店,联合大卖场,打通线上线下全渠道,即所谓新零售,带动线上商品品质升级。。而拼多多所做的,就是将巨头在升级过程中,把被挤出市场的商户和消费者汇聚起来(图3)。
图3:拼多多和京东用户城市等级分布
这样做的一个前提是:三线城市以及以下智能手机市场份额占到了65%左右,同时农村地区互联网普及率逐步提高到35.4%。4G网络发展,OPPO和VIVO代表的智能手机厂商通过渠道下沉到三四线城市,通过大卖场和社区夫妻店形式将经济型手机出售给低线城市居民,为低线城市以及乡镇居民群体普及网购打下基础。
极光大数据显示,2017年11月,京东在一二线城市用户占比为15.68%和34.22%;拼多多则为7.56%和27.71%,拼多多用户在一线城市的占比不到京东一半。在四线城市及以下,拼多多占比为41.60%,超过京东30.05%大概11.5个百分点;若是三四线城市及以下,拼多多用户占比为75%,京东则是50%。
低线城市网购群体最重要的消费画像特征就是:便宜。关于拼多多产品评价的第一大关键词也是“便宜”。覆盖消费能力有限的低线城市人群,让他们以极低的价格得到自己想要的商品,对他们而言选择拼多多并非是消费降级,而也是一种升级。
此外,一二线城市中老年也是一个不容忽视的消费群体。淘宝网40万元年薪招聘60岁以上的电商研究员广告,以及在2018年春节期间力推亲情账户都能看出,电商巨头正在争夺这块市场。同样,中老年用户群对价格也很敏感。
拼多多的核心竞争力在于低价。拼单意味着用户和订单大量涌入,而丰厚订单使得拼多多可以直接向供货厂商(或国外厂商的国内总代理)拿货,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。
另一方面,庞大而活跃的买家可以吸引更多商家入驻拼多多,并产生较大销售规模,反过来又会刺激商家提供更有竞争力的价格和产品给用户。因此,销量达100万甚至200万件的爆款产品在平台上并不少见。这就让平台形成强势议价能力,而超低价格又促使更多用户来购买,形成正向循环。
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会玩社交的新电商
截至上市前,经过四轮投资,腾讯(00700.HK)持有拼多多17%股权,成为仅次于黄峥的第二大股东(图4)。对拼多多而言,除了资本之外,最重要的是用户在腾讯旗下所有社交产品中分享得以“合法化”,且微信近10亿活跃用户也成为了潜在的用户池。
图4:拼多多各方持股比例
数据来源:招股书
2018年2月,拼多多与腾讯达成战略合作框架协议,确认腾讯在微信钱包上为拼多多提供入口,直接导流量,同时拼多多使用作为微信支付通道,按照正常费率支付通道费。双方战略合作框架协定时限为5年。不过,目前拼多多在微信钱包上的入口还未上线。
以淘宝为代表的传统电商平台打造出一种封闭、聚合、类搜索引擎的电商模式。在这种模式中,用户按照需求去搜索,入驻商家通过优化和竞价,极力提供符合用户需求的产品。而以以分享和交流为主要特征的“拼多多”模式,更契合开放的、去中心化的社交思路。
与其他电商自主搜索式购物场景完全不同,拼多多代表的是匹配场景,通过拼单了解人的消费习惯,通过人推荐物,再过渡到机器算法推荐。并且在购物行为中融入游戏,让原本单向、单调的“买买买”进化为多实惠的“拼拼拼”,用户享受全新的购物体验。
拼多多利用微信社交流量,以用户为中心,以好友之间分享为基础,每个用户既是团购发起人,也是团购信息接受者,可以迅速吸引大量用户。同时基于社交网络的信用基础,大大提高转化率。用户在购买到性价比较高的产品后,会主动再次开团,吸引身边朋友参加,口碑效应最终促成裂变。
在具体运营方法上,拼多多更注重拼团成功率。拼团是拼多多作为社交电商的重要落地手段,因此平台一直通过各种途径刺激用户分享和成团,并支持部分商品团长成团后免单激励,因为分享到社交平台只是手段并不是最终目的,还是要促成交。
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收入来源主要是广告
避开电商战火蔓延的一二线城市,抓住低线城市在线购物的增长机会,2016年-2017年,拼多多聚焦三四五线城市,通过社交电商+低价模式,从而在巨头林立的电商中杀出一条血路来。
财务报表显示,拼多多收入从2016年5.05亿元增长到2017年17.44亿元;从2017年一季度3700万元增长到2018年一季度13.85亿元,年度增长2.45倍,季度增长则超过36倍。
规模扩大的同时,其收入结构也发生了根本性的转变。2016年的收入中,高达4.56亿元来自于商品销售。此时,拼多多的身份是自营电商,即销售新鲜农产品给买家。2017年一季度,拼多多完成了向现有业务模式的转变。当年在线服务收入达17.4亿元,而商品销售仅为339万元,基本可忽略不计。拼多多由原先B2C模式完全转型为平台模式。2018年一季度,其所有收入均来自在线服务,当季收入为13.84亿元。
从在线市场服务中获得的收入包括来自在线营销服务和佣金收入。在线营销服务,就是让商家竞购在平台上搜索结果中出现的关键词,进行付费,商家还可以购买重要广告位置进行推广。当交易完成后,拼多多从商家处收取佣金,一般按照商品价值*0.6%的费率收取。拼多多表示,这用于第三方支付的服务费和其他费用。实际上在拼多多官方网站页面上,招徕商家入驻的噱头就是:入住费、佣金和扣点。
微信平台支付费率一般在0.6%左右,如果量大,还会有折扣,并叠加返点。当前收取商家佣金0.6%,在给第三方支付渠道后所剩无几。所以拼多多主要收入还是来自广告,即信息流,这与淘宝并无二样。
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三大困境
拼多多过去3年GMV的井喷,是建立在活跃用户和活跃买家高速增长前提下的。但2018年二季度数据显示,活跃买家和月活用户的增速均放缓。其中活跃买家环比增速从2017年二季度的47%降低到2018年二季度的16%,同期月活用户环比增速也从120%跌至2018年二季度的18%,当季月活总量为1.95亿(图5)。
图5:拼多多活跃买家和用户
数据来源:招股书
增速放缓固然和用户基数变大有关,但是这两个核心数据增速急转直下,给拼多多未来是否还能保持高速增长添加了诸多变数。
为了维持活跃买家和月活用户的增长,拼多多在营销上砸下了重金。除地铁、站台、电梯广告和视频网站广告等必选媒介投放渠道,拼多多还以各种形式与综艺节目合作,包括非诚勿扰、快乐大本营和欢乐喜剧人等(附表)。据传《欢乐喜剧人》第三季独家冠名费用为2.5亿元,拼多多本季独家冠名费用保守估计也在3亿元-4亿元。
拼多多合作综艺节目不完全统计
数据来源:新财富据公开资料整理
广撒网的结果是其颇具魔性的广告歌《拼多多》堪称脑白金后又一洗脑神曲,而另一方面则是销售和市场费用占总运营费用比例一直居高不下。2016、2017和2018年一季度,分别是79%、83%和92%。销售和市场费用总金额也从2016年的1.69亿元增加到2017年13.44亿元,乃至2018年一季度12.2亿元(图6)。不管是平均获客成本从2017年的10元左右大幅上涨至2018年一季度的49元,还是2018年一季度的销售和市场费用支出几乎相当2017年全年支出,都体现出拼多多在用户增长放缓下的焦虑。
图6:拼多多相关费用
数据来源:招股书
其次,平台发展壮大后,一直被用户诟病的假货问题开始逐步显现,质量差、服务不及时、收不到货等问题困扰着拼多多。
拼多多在2月1日发布《2017拼多多消费者权益保护年报》,过去一年拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品,全年拦截4000万条侵权链接,将95%售假商家拒之门外。同时,还设立1.5亿消费者保障基金,帮消费者处理售后纠纷并维权索赔。
但是根据《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,在中国10大综合零售电商平台中,拼多多投诉量位居行业第二,高达14.56%,仅次于淘宝/天猫;处理态度倒是不错,及时反馈率排在第一。
多位拼多多用户和新财富交流时的普遍看法时是,刚开始觉得挺新鲜,但时间一长,朋友圈充斥着一堆拼多多砍价链接,甚至被朋友强行拉到群里一起砍价,感受就开始变差。加上低价买到的商品质量确实一般,逐渐便失去兴趣。更有甚者,彻底卸载拼多多,再也不想用。
最后,拼多多与供应商的关系近期也趋于紧张。对于商家来说,入住拼多多门槛比较低,水果生鲜和虚拟物品保证金为1万元,其他品类为保证金多在1000元-2000元之间。同时个人也可入住,成为小商家。作为对比,京东开放平台商家要缴纳5万保证金,交易时再交3%-10%佣金,以及每个月1000元左右的平台使用费,拼多多简直可以说是商家的天堂。截至2018年3月31日12个月,拼多多有超过100万活跃商家,为用户提供足够SKU。
低门槛不代表商家会永远和拼多多处于蜜月期。2018年6月,多起商家到拼多多上海总部的维权事例发生。而创始人黄峥则称,涉及商家数量不到平台万分之三,商家围堵公司总部为“十月围城”。双方主要分歧点在于,拼多多制定的“假一赔十”政策引起商家不满,但黄峥回应表示,业内多数平台都是这种做法。另外,赔偿金额进入到第三方监管账户,并100%返给用户。
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新造富神话
上市后,拼多多创始人黄峥持股仍然高达近47%,为公司第一大股东。拼多多上市首日近300亿美元市值,黄峥身家将超过140亿美元,即超过950亿元人民币。按新财富2018年度500富人榜来看,黄峥将成为内地最富有的第11人,比周鸿祎、李彦宏、刘强东等一众老牌富豪都要风光。同时,黄峥也已成功跻身全球top100名的富豪之列。
黄峥和美团创始人王兴一样,今年也是39岁,2004年加入谷歌,2006年来到中国谷歌,2007年离开谷歌创业。黄峥先后创办过手机电商、电商代运营公司和游戏公司,是一个连续创业者。2015年4月黄峥创办拼好货,这也是比较早期的社交电商模式。2015年9月,游戏公司内部孵化出拼多多;2016年9月,拼多多和拼好货合并。
黄峥富了也没有忘记员工。根据拼多多招股书上公布的“2015年全球分享计划”,2015年9月,拼多多董事会批准这项计划,目的是吸引和留住最优秀人员,计划总发行9.45亿普通股,向雇员、董事和其他人员提供奖励,已经确认发行完毕5.82亿普通股,约1.455亿ADS。
目前拼多多股价为26.7美元/股,那么已确定激励的5.82亿股,市值达到38.85亿美元。
招股书显示,截至2017年12月31日,拼多多员工总数为1159人。也就是说,拼多多平均每人将获得激励约335万美元。这是截至2017年底员工,当前员工人数以及上市后必定有较大增加,但是考虑到还有(9.45-5.82)亿普通股票在未来继续发行,每个在2017年前入职员工获得巨额奖励,也将创造科技公司造富新记录。
对于该批股权具体分配规则,截至发稿时,拼多多公关人士未回复《新财富》杂志。
9,疯狂的印度_:
文|陈兰
编辑|王垚
中国西南方,被喜马拉雅山隔开,与我们相邻的印度,是这几年的新闻话题之王。抛开强奸率最高国家的黑色外衣,这种频繁被吃瓜群众津津乐道的现象主要来源于各国企业对它的青睐。
比如三星“逃离”中国市场后把目光锁在了它身上,Uber落败东南亚与中国后也将战斗力集中在印度,包括亚马逊,沃尔沃,Facebook等耳熟能详的企业对印度也是爱不释手。
被标榜成“没有梦想”的腾讯同样出海印度复刻国内的投资版图,而马云已经在印度投资了40个亿,曾被评选为2016年印度创投圈年度40大影响力人物。
整个印度在疯狂和沸腾,如同其在官方旅游宣传片中所描述的那样,“不可思议”。
一
雷军应当是最能感受到这股属于印度的疯狂的,2015年印度掘金潮扑面而来时,他就带着小米去了印度,开了一场针对印度市场而推出的小米4i发布会,让“Are you ok ”变成自己的私人专属。
以此为代表的小学式英语金句被bilibili的网友剪辑编制成了神曲,如今在B站上的播放量高达1300多万,弹幕超过13万条。去年到《奇葩说》奉上自己的综艺首秀时,他还用“are you ok ?没在B站听过我的歌吗?”给观众打招呼。
那场诙谐的印度发布会把他营销成了中国网红,也点燃了印度消费者对手机的激情。
从2015年起,印度本土手机品牌份额开始有所下降,对应的是中国手机品牌市场占有率的进阶——三年的时间从18%占有率飙升至51%,占据印度市场的半壁江山。以小米为代表的包括vivo、OPPO、金立、联想、一加等中国手机品牌,排名也从前十五拉至前十甚至前五。
而印度本土品牌快要没有立足之地,这些厂商近几年陆陆续续在印度跑马圈地建造大型工厂,上个月OPPO宣布要在海得拉巴设立全球第七个研发中心,高通也计划投资4亿美金将新总部安居印度,不久前三星在诺伊达建成了官方描述的全球最大的手机工厂,立下每年最高1.2亿台手机产量的Flag,雷军前几天也立了个2019年开设5000多家门店的flag。
他们对印度,似乎最不缺的就是信心,每个人也都很疯狂。
去年印度初创科技公司们共获得了135亿美金融资,当众人都认为这笔数额是一个新高度时,几个月前沃尔玛挥手投了160亿美金给有印度版亚马逊之称的Flipkart,拿了77%的股份。
历史记录被打破。作为沃尔沃的对手,亚马逊没能沉得住气,不久后便对外宣称要将投资印度市场的金额从50亿美金提至70亿美,掌舵者贝索斯还将心腹派驻印度。
有十多年创业经验的查彦秋,也随大流去印度掘金,去年跟印度人Vivek成立了对标在线旅游市场的HappyEasyGO。在他眼里,即便印度OTA市场历史悠久格局明显,他也能用钱铺出一条路来,“我们是要烧钱的,烧大钱,只有烧大钱的公司才有机会获得大估值,就像ofo、摩拜、美团一样。”查彦秋想做一款印度版的去哪儿网。
文娱产业也不缺闯关者。纵然YouTube是印度视频界的王者,视频网站Netflix两年前依然选择对印度发起“攻击”,紧跟其后的是亚马逊prime video视频服务,而快手于去年下半年出海印度,今年2月份发布了国际版APP Kwai。
短视频与直播有中国式称王之势。国内短视频可以说是火于2017,印度亦然,根据猎豹大数据2017年8月发布的一份榜单,印度短视频APP排行前五里,中国占据三个席位,其中榜首是来自杭州趣维科技有限公司的Viva Video,第三是今日头条推出的Muscial.ly。
而印度直播市场更加“中国化”,去年就三个玩家,还都是中国的:YY的Bigo live,小米的mi live以及猎豹旗下的live.me。
在新闻资讯领域,毕业于清华的陈彧堃2013年把跟朋友一起合伙做的友盟卖给阿里,两年后就成立了NewsDog,要做“印度版今日头条”。而今日头条本尊则于2016年以2500万美的价格,领投了印度本土产品Dailyhunt,去年又花8000多万美买了猎豹移动手中的News Republic。如今,NewsDog与Dailyhunt位居市场前三甲,另外一位是阿里旗下的UC News。
巨头自然不会放过印度。“印度版亚马逊”Flipkart,印度一聊创业公司Practo,在线旅游领域的lbibo,打车界的Ola,即时通讯类社交软件Hike等这些公司身上或多或少都有腾讯的影子,五月份NewsDog进行C轮融资,腾讯也插了一手。
阿里则简单又粗暴,从印度版支付宝Paytm、印度版天猫Paytm Mall、印度版大众点评Zomato,到印度版菜鸟物流Xpressbees、印度版生鲜电商Big Basket、印度版淘宝Snapdeal,就是偏爱电商。
印度,已经是企业绕不过去的出海最佳地。
二
印度有着致命的魅力,不管是旁观者还是想淘金的人。
互联网女皇玛丽.米克尔近几年在关于互联网的报告中,都对印度另眼相看。她曾预测,四年前印度的互联网渗透率是与2008的中国和1996的美国划等号,而这两个年份都很特别,美国到1996年时已经诞生了Yahoo、Amazon、eBay等,中国在2008年之前则已出现了腾讯、京东、和阿里巴巴等如今信口拈来的互联网巨头。
她认为,未来印度很有可能,成为下一批世界级互联网巨头诞生地。去年她发布的355页报告中,印度理所当然的占据其中七分之一。
不止米克尔,在她之前,谷歌和毕马威也曾联合发了份报告pick印度,而两年前还未陷入赌博疑云的金立集团董事长刘立荣,也曾对《中国经济周刊》表示:我们准备把印度市场做成另外一个甚至超越中国的市场,因为在接下来10年左右的时间里,印度市场一定是全球第一大市场。
当然,那时的他不会预测到今天金立的主题曲会变成《凉凉》,也不会知道金立印度公司会以2亿RMB左右的价格被印度本土手机制造商收入囊中,宣告关机。
印度独天得厚的优势自然是其人口。最近世界银行人口数量预测数据显示,2018世界人口排名中,我国以14.09亿的数量依旧高居榜首,而印度以13.39亿人口数量仅次于我国,“或许在不久的将来,印度将超越中国成为世界第一人口国家。”有人的地方就有商机与可能,中国便是历史长河中最经典最好的例子。
在量级人口基础上,印度的人口构成也极具吸引力。同一份数据显示,其中年龄在35岁下的年轻人占了65%,是一个年轻态的国家。年轻人一直是市场营销取悦的对象,他们接受新鲜事物的能力较快,并且有不少行业的人看好他们。
窦文涛在主持凤凰卫视出品的著名谈话类节目《锵锵三人行》时说,古今中外,上下数千年,从未像现在这样,这么重视年轻人,甚至有些讨好他们。黄晓明直言非常看好年轻人,因为他们有自己的freestyle。而在类似斗鱼嘉年华,B站一年一度的BML等线下活动上,台下疯狂呐喊挥动双手的可以说也几乎全是年轻人。
连马化腾都不得不向年轻势力认输。三年前马化腾认为投资Snapchat是一件又傻又无聊的事情,而去年马化腾开始谈自己的焦虑,怕自己看不懂年轻人,“有时你什么错都没有,就错在太老了”。随后斥资20亿收购Snapchat母公司1.46亿股股份。Snapchat便是典型聚焦年轻人的那位“阅后即焚”平台。
从短视频和直播,到手机与电竞,再到电商及新消费,年轻人几乎主宰了各行各业市场。拥有大量年轻人口的印度,自然是众多创始人及资本家心里的明月光。
市场基础有了以后,人群的行为与习惯给予了资本发展可能性。到去年为止,印度的互联网用户数量已超过4亿,而放眼全球互联网用户数超过2.5亿的国家,除了中国美国,也就是印度了。互联网用户基数日益庞大,其中通过智能手机流量冲浪的人超过80%,在时长方面则有85%的用户把时间花在了包含视频APP及即时通信在内的各类应用上。
随着用户基数的增长,上网的人将越来越多,摩根士丹利印度研究主管就曾表示:“我们相信,未来十年互联网接入量将会翻番,估计到2026年印度互联网用户将达到9.15亿。”
另外在网购上,印度用户网购行为渗透率仅为10%,智能手机的普及率也才30%,中国却都高达68%,可见印度还具有极大增长空间。两年前印度电商零售市场份额为15亿美元,摩根士丹同样估计,到2026年印度电商市场的规模将达到2000亿美元,渗透率将从2%增至12%。
看到,并听到这样的数据,当然没有一个资本家不心动。所以中国手机玩家接连入场并不断加码印度市场,而据AI财经社报道,沃尔玛收购Flipkart77%股份花的160亿美金,有一部分是来自4月甩卖英国零售商Asda股份套现出来的101亿美金。据说沃尔玛十九年前为了这些股份,耗费了108亿美元,四月份的甩卖连本都没回来。一切只为了抢占印度市场。
政策也是一大推力。2016年9月印度电信运营商Reliance Jio推出前7个月免费试用的4G服务,去年又推出计划:309卢比提供56GB高速4G数据,且持续56天,有效期内无限制同化与短信。别的流量商自然不会坐以待毙,比如Vodafone宣布推出套餐,244卢比提供70GB高速4G数据(每天限制为1GB),持续70天,通话时间无限制。
流量商之间的激烈竞争使得4G网络被安排上日程,而传统的2G传统网络遭到淘汰,这样的推力,也让印度人们略过PC时代,直接进入到移动互动网世界。
印度是一个联邦制国家,各邦之间的语言,文化及制度相差较大,语言货币都得不到统一。印度总理莫迪为了国家商业发展,将废币提上了日程,去年十月份印度政府出台废钞政策,虽然还未能完全统一,但今年印度最大移动支付公司阿里系Paytm,用户量翻了三倍。
值得纪念,可以说这是印度互联网商业发展的加速键,并且这个成绩不会是终点。
三
魅力背后,也隐藏着不少掘金阻力。
人才压力首当其冲。这个国家一直存在一个非常有意思的现象:外面的企业家想到印度去,印度高材生想往外跑。十年前印度人在硅谷的存在感就不低:高科技公司7%的CEO是印度人,三分之一工程师是印度裔,印度人创建的工程和科技公司比华英日三国人创建的总和还多。
这种现象延续到了今天。
去年相关机构做了一个调查发现,美国硅谷的高管有52.7%是外国人,而当中有25.8%就是印度的。近几年在坐落于硅谷的大型高科技公司里,印度裔高管的活跃度也直线上升:微软,百事可乐,谷歌,Adobe,这些公司的CEO都是印度裔或印度人。
除开这几家,还有诺基亚,软银,联合利华,标注普尔,摩托罗拉,万事达卡等知名国际公司的CEO职位,都花落印度人头顶。
所以才有人说,没有华人和印度人,就没有今天的硅谷。人才外流对于印度来说是个棘手问题,本土公司缺少血液不说,落地的外来企业也供血不足。
许多出海印度的企业都想从自己国家招聘员工,开出的薪资条件也极其诱人。但问题是大部分人都不愿脱离自身生活几十年的生活圈子,远离亲人与朋友,奔赴一个口碑不佳,集混乱与高犯罪率于一身的国家。这样的高代价与高风险,几乎没有人愿意承担。
其次是印度女性地位问题,男女平等?不存在的。印度人大多信奉印度教,此宗教最著名的法典是《摩奴法典》,这部法典里深刻诠释了印度女性地位,比如“女子必须幼年从父,成年从夫,夫死从子,女子不得享有自主地位”,再比如“30岁的男人应同12岁的幼女结婚,24岁的男子应同8岁的幼女结婚”。
印度电影也将女性的地位演绎了出来。《罩袍下的口红》中想挣脱守旧枷锁的四个女性,《炙热》里的拉尼、拉乔、碧奇丽,《三傻大闹宝莱坞》中拉朱的姐姐,《勒克瑙之花》里吃闭门羹的女主以及《护垫侠》描述的经期女性被视作会带来霉运污秽的“病原体”,都直接或间接地把印度女性地位演绎到了极致。
现实中印度的偏远农村地区,女性外出腿基本不能外露,超短裙超短裤是禁忌,与男性合影也需要得到丈夫许可。伤感的是这类现象印度大城市也存在,无论是荧幕内,还是荧幕外。
所以即使视频及内容类消费在印度存在巨大空间,但是碍于资源的稀少泛娱乐化赛道始终没能像中国一般火热,打赏也不似中国一样夸张。
比如直播基本没有什么大跃进,这与女性地位有一定关系,女性网红资源稀缺是一点,另外女性的过于保守无法支撑起多元化的内容创作。在打赏付费方面,基于女性的地位,也许大多数人不会形成为她们打赏的习惯。
本身印度人群也并未养成APP内购消费习惯,数据统计,整个2017年印度的APP内购消费仅有约1.4亿RMB,而中国的这个数字是330亿美金。
再者便是关税与语言阻力,这两者倒是资本有机会和能力解决的问题。关税上,印度根据莫迪站台的make in India计划推出了各类改革措施,其中与移动设备有关的关税上升明显,比如充电宝、充电器以及数据线等手机配件,若是在印度没有工厂税率高达29.44%,而有工厂关税仅为1%,手机进口关税也从6%提高到12.5%。
关税的上涨引导了大批包括我国在内的许多外国企业,不得不去印度建厂,某种程度来说,也算是双赢局面。
语言方面,入印度乡随印度俗就更是必要了。印度语言的最大特色是不统一,有22种语言,虽然英语与印地语是主要的两种,但英语的普及率很低,文化高、会使用英语的还不及印度总人口的10%,并且都集中在一些大城市。他们更喜欢用本地语交流,谷歌曾预测,到2021年的时候印度网民中,非英语人群将占据绝对主流位置。
出海印度的企业必须要在语言上下功夫,曾经Netflix以为英语是官方语言,他们在印度市场肯定能成功,结果一年后并未拿下印度。一个是文化与价值观的不同,另一个便是语言问题。
成功例子是NewsDog,两年前于印度上线时只有英语版,后来慢慢拓展出泰米尔语、印地语等多种印度本地语言,如今已有10种,并且成为了印度最热门的新闻应用之一。
将就印度人民语言习惯,说到底就是产品本土化。上个月一篇名为《微信“死于”印度》的文章里说过,任2012年至2015年微信印度市场战略副总监的Humanshu Gupta表示:“微信的产品设计完全依照张小龙的愿景,拥有许多在中国非常受欢迎的功能,但这些功能并不太受印度用户的喜爱。”不同的国家不同的人,要制定出相应的发展策略。
就像2016年印度电影《巴霍巴利王》成为印度票房第一、全球排名第三的电影后,亚马逊制作出印度本土化的动画版电影《巴霍巴利王:消失的传说》来获取人心一样,本土化是企业海外生存发展之道。
印度是一个复杂却又充满诱惑力的国家,当这些横亘在资本与企业面前的障碍被各个击破的时候,也就是印度市场崛起的时候,即使有些问题不容易解决。
契诃夫说过,困难与折磨对于人来说是一把打向坯料的锤,打掉的应是脆弱的铁屑,锻成的将是锋利的钢刀。这对企业来说同样适用,毕竟大概率来说谁也不会像今天的金立般,在印度不战而“亡”。
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