如果存在能力限制，微软正计划优先向第一响应者、应急服务和关键基础设施访问其基于云的Azure服务。 这家软件巨头上周经历了一些微软团队的问题，因为在持续的流行期间，企业转向远程工作，出现了近40%的激增。 微软现在正在努力避免影响现有客户，同时管理新的需求。

微软“24/7积极监控性能和使用趋势”，以确保服务优化并按预期工作。 如果不是这样的话，微软有优先计划。 微软Azure博客的一篇文章解释说：“随着需求的不断增长，如果我们在这段时间内面临任何地区的容量限制，我们已经为新云容量的优先级制定了明确的标准。 “最优先事项将是第一反应者、卫生和应急管理服务、关键的政府基础设施组织使用，以及确保远程工作人员保持和运行团队的核心功能。

微软表示，它还与世界各国政府合作，确保地方数据中心配备人员并能够提供云服务。 软件制造商还准备调整免费提供的云服务“以确保现有客户的支持”。

微软的云承诺正值首席执行官萨蒂亚·纳德拉周末向所有员工发送了一份内部备忘录，详细说明了公司的反应计划。 在这篇文章中，纳德拉承认“我们处于未知的领域”，目前的大流行是令人不安和不确定的。 纳德拉说：“给我带来安慰的一个事实是，就像这种病毒没有国界一样，它的治愈将没有国界。 “作为一个全球社会，我们都在这方面。 对我来说，我发现克服这种焦虑的最好方法就是专注于我每天所能做的事情，以便有所作为。