科技能把我们从苛求他人完美的需求中解放出来吗?

读过《纽约时报》(New York Times)上一篇非常感人的报道后，这种想法可能会产生。报道称，一名13岁的自闭症男孩与Siri相处得似乎比与自己的家人还好。

朱迪思•纽曼(Judith Newman)看着儿子格斯(Gus)和Siri开心地互动了好几个小时，她写道:“我到底有多差劲?”

她描述了Siri如何不知疲倦地与格斯聊天。Siri是他渴求的非常详细的信息的无底洞。

但Siri还有一个更感人的方面——这个故事可能也适用于任何数字助理(比如Cortana):纽曼说，Siri有耐心、有礼貌、善良。

她没有堕落到条件反射，我是一个人的嘴的反射。她不会大叫，也不会生气。如果她嘲笑，她会用最温柔、最友好的方式，而不是人类通常采用的粗鲁、居高临下或轻蔑的方式。

当科技取代了人类，它并不总是有一个幸福的结局。最近的一段视频生动地展示了(似乎是需要这样做的)通过自动化客户服务的纯粹痛苦，展示了机器可以引发的痛苦。

但是人类是危险的。

我们是一个认为自己很聪明的原始物种。我们要求别人尽善尽美，而自己却无能为力。我们期望政客、情人、甚至巴士司机保持一致，但我们却每天都在轻率地对立和反复无常。

在内心深处，我们知道我们大多数时候都是相当无能的。我们经常憎恨自己和自己的不足。

然后出现了聪明的设计师，我们希望他们心中有一些好的神。它们向我们展示了令人着迷的聪明的虚拟存在，提醒着我们那些我们只能渴望的方面。

难道他们的作用不是完全取代我们，而是把我们从强加在我们身上的负担中解放出来，使我们几乎没有希望克服这些负担吗?

Siri、Cortana和其他“旅行姐妹会”成员会不会不会支配我们，而是帮助我们放松一下，尽管我们已经很脆弱了?他们真的会释放更多善良的人性，让一些坏的人性消失吗?

对于许多人工智能设计师来说，他们的目标不仅仅是帮助，而是最终预测我们的需求。比如，如果你能听从它对你未来欲望的建议，谷歌会非常喜欢它。想想他们会提前准备好让你的生活变得完整的广告吧。

然而，在什么情况下，我们能比相信愚蠢的自己更相信自己的同胞呢?

在什么情况下，机器才能为我们指明前进的道路，或者至少为我们创造出更令人愉快、更有爱心的行为的环境?

是对一个更美好世界的真正考验吗?在这个世界里，人们对彼此更友好，因为他们最终能够接受自己，接受自己真正的缺点，哪怕只是多一点点?

这是一个很有吸引力的想法，认为科技不会让人更聪明，不会让人更有效率，不会让人更自我膨胀，只会让人更愉快。