国内很多用户的iphone 6频繁自动关机，关于iphone 6自动关机的原因有各种各样的猜测。12月2日晚，苹果正式宣布iphone 6意外关机，并公布了iphone 6自动关机的原因。让我们分享一下iPhone 6自动关机的原因，以及这次苹果iPhone意外关机的公告。

为什么iPhone6s会自动关机？

根据苹果官网12月2日晚间发布的《关于iPhone和意外关机的信息》公告，苹果表示，2015年9月至10月期间生产的几款iPhone 6中的某个电池元件，在装入电池包之前，在受控的环境空气中暴露时间过长，使得电池耗电比正常情况下更快，导致意外关机，目前未发现其他原因。而苹果的公式也表示，意外关机不会造成安全问题。

哪些iPhone6s可以免费更换电池？

很多用户对iPhone6s的电池免费更换不太了解。在此之前，苹果官网也推出了可更换电池序列号查询工具。边肖也在这里与有需要的用户分享。

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苹果官方公告全文：

关于iPhone和意外关机的信息

苹果重视每一位客户，尤其是他们对苹果产品的疑问。得知iPhone用户意外关机后，我们进行了彻底的调查，收集设备并进行分析。

我们发现，在2015年9月至10月生产的少数iPhone 6s设备中，某个电池元件在装入电池组之前，长时间暴露在受控的环境空气中，导致电池功耗快于正常水平，导致意外关机。值得强调的是，这不是一个安全问题。

为了帮助客户解决这个问题，我们免费为受影响的设备更换电池。iPhone 6s用户可以在IPhone 6s意外关机问题规划网页上输入设备的序列号，查询自己的设备是否满足免费更换电池的条件。对于给我们的客户带来的不便，我们深表歉意。

我们还想让客户知道，iPhone的设计允许设备在特定条件下自动关机，例如极冷的温度。一些自动关机的情况可能是客户意想不到的，但这种设计是为了保护电子元件免受低电压的损坏。

我们探索了导致iPhone意外关机的其他可能性。经过深入调查，我们没有发现任何其他原因。我们将继续关注和分析客户报告。

如果客户遇到与苹果产品相关的问题，请访问苹果商店零售店或苹果授权服务提供商，或联系苹果技术支持寻求帮助。