导读此前,大量iphone6s用户反映设备自动关机,苹果正式宣布自动关闭iphone6s的解决方案。苹果将免费为部分iphone6s更换电池。根据苹果官网的信
音频解说
此前,大量iphone6s用户反映设备自动关机,苹果正式宣布自动关闭iphone6s的解决方案。苹果将免费为部分iphone6s更换电池。
根据苹果官网的信息,苹果已经确认iphone6s意外关机。消息指出,这不是安全问题,只影响2015年9月至10月期间生产的iPhone 6s。
苹果表示,如果用户遇到这个问题,请去Apple Store零售店或苹果授权服务提供商。技术人员将检查用户设备的序列号,以确认设备是否满足免费更换电池的条件。
苹果发布的声明中,并没有提到iPhone 6意外关机的原因,也没有提到iPhone 6相关问题的处理。
此前有网友表示,iphone可能会因为天气太冷超过iphone电池的合适温度而自动关机,但后来用户不断表示,还是会在室内或电池的合适温度范围内自动关机。这不是电力问题。有网友说,他们的iPhone在有50%-60%电量的情况下,依然会自动关机。
目前,iPhone6s自动关机问题的原因尚未查明。