大家好,我是环球阳光的编辑小张,我来为大家解答一下有关iphone11召回查询官网是哪个的问题。
Iphone11召回查询哪个是官网?iphone11召回查询在官网的地址在哪里?目前很多用户都在询问iphone11召回的事情,也在询问官网。下面给大家详细介绍一下。来看看吧!
Iphone11召回查询官网地址:https://support . apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program。
Iphone11召回条件。
苹果已经确认,由于显示模块出现问题,部分iPhone 11机型可能会停止响应触控操作。受影响机型的生产日期为2019年11月至2020年5月,苹果将免费维修设备。
由于苹果已经承认iPhone 11屏幕的这一部分有问题,边肖建议这一范围内的iPhone 11用户无论是否遇到过触控问题,都要检查自己是否在免费维修的范围内。
IPhone11屏幕召回查询方法。
首先,您需要知道您的iPhone 11设备的序列号,然后转到设置-常规-关于这台机器,只需按序列号并单击复制。
然后打开网站,在苹果官网进入iPhone 11显示模块更换计划页面,将复制的序列号粘贴在首页进行查询。
如果设备序列号不符合维护条件,将显示以下提示:
如果需要维修,需要去苹果授权服务商或者预约去Apple Store零售店免费维修(提前备份)。
请注意,如果您的iPhone 11有任何损坏(如屏幕破裂)会影响修复的完成,则有必要在进行修复之前解决相关问题。如果您的设备屏幕已经损坏,即使它符合计划条件,您仍然需要支付更换费用。
如果你的iPhone 11因为这个屏幕问题已经在Apple Store或者官方授权的售后服务提供商那里支付了设备的维修费用,你也可以联系苹果要求退款。
以上就是官网对iphone11召回查询地址的介绍,希望对大家有所帮助!
本次解答到此结束,希望对大家有所帮助。