导读大家好,我是环球阳光的编辑小张,我来为大家解答速递易快递柜超时存放收费后如何免费取出快递的问题。很多朋友不知道速递易快递柜超时存放
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大家好,我是环球阳光的编辑小张,我来为大家解答速递易快递柜超时存放收费后如何免费取出快递的问题。很多朋友不知道速递易快递柜超时存放收费后如何免费取出快递,那么我们一起来看看吧!
解答:
1、根据短信,找到社区内快递柜的位置,找到后点击快递柜的显示屏,然后在页面上选择“取包裹”选项。
2、点击后可以选择使用微信扫码取包,也可以选择“解包码”。使用微信扫码时,需要关注微信官方账号。
3、单击后,输入正确的拆包代码。成功进入后,如果存放超时,快件柜要等到交了服务费才会打开(快件柜只能免费存放24小时)。这时,我们点击界面右侧的“我要投诉”。
4、点击后,会出现投诉列表。根据个人情况选择。也可以直接选择“不知道是否需要付费保管”选项。
5、选择投诉后,会弹出提示。告知快递员收费标准并免收此费用。我们点击页面底部的“我知道”。
6、点击后,快递柜会打开,你可以取出自己的快递。同时不收取加班费。
本文讲解到此结束,希望对大家有帮助。