大家好，我是环球阳光的编辑小张，我来为大家解答ofo共享单车不用了如何退余额及押金的问题。很多朋友不知道ofo共享单车不用了如何退余额及押金，那么我们一起来看看吧！

解答：

1、打开ofo单车共享APP，选择下方“我”进入个人中心页面。点击页面上的“余额”图标，查看您自己的余额信息。

2、余额信息包含两部分，一是“充值金额”，二是“赠送金额”。余额只能退还至充值金额。您可以检查是否有剩余的充值金额，如果有，您可以申请退款。

3、确认有可退款余额后，我们返回个人中心页面，点击页面底部的“我的客户服务”选项。

4、进入后，点击“联系在线客服”。单击，然后跳转到“客户服务”对话框。默认的客户服务是“机器人”客户服务。您需要在下面输入“手动客户服务”，然后才能联系手动客户服务。

5、联系人工客服后，告诉客服余额需要退款。客服会询问个人信息，然后让我们确认是否退款。确认后，余额将返回账户。

6、退回的余额按照原付款方式退回。网上客服说需要“1-3个工作日”，边肖的实际余额可以用秒来形容，非常高效。

本文讲解到此结束，希望对大家有帮助。