hello，小铁来为大家解答以上问题，为什么itunes不能连接iphone，itunes未能连接到iphone很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

如果iTunes无法连接到iphone并出现未知错误，该怎么办？

当iPhone连接到iTunes时，会出现以下弹出提示：“由于未知错误(0xE8000012)，iTunes无法连接到iPhone”。这可能是《越狱》中权限书写的问题造成的。

具体解决方案如下：

1.首先，下载并安装文件管理器iFile。

2.点击下载iFile deb版本。

第三步。运行同步助手(参考资料提供了下载链接)。

第四步。将iPhone连接到电脑，点击文件管理-—cydia软件安装-将iFile的deb包拖入其中，或者点击上传按钮上传。

5.完成后重启iPhone，然后就可以在iPhone桌面看到文件管理器iFile了。安装完成。然后删除锁定文件夹。

第六步。运行手机上的文件管理器iFile，打开/var/root/Library，找到Lockdown文件夹。向右滑动手指，删除按钮就会出现。单击删除。

第七步。然后重启手机，连接iTunes重新激活。

了解： iTunes如何同步音乐和视频文件。

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本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。