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hello,小铁来为大家解答以上问题,携程24小时人工客服电话,携程24小时人工客服很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、当我们打开我们的客户端时,在底部有一个带有“客户服务”字样的图标。我们可以点击这里进入客服咨询界面。
2、在客服界面,我们需要先找到我们的订单,哪个订单有问题,或者没有问题,就可以点进去。
3、找到我们要反馈的订单信息后,可以点击它左下角的“咨询当前订单”,然后就可以咨询客服了。
4、找到我们要反馈的订单信息后,可以点击它左下角的“咨询当前订单”,然后就可以咨询客服了。
5、一般可以先用自助人工客服解决问题,点击它整理出来的一些问题。这些问题都是常见的问题。
6、这些问题都已经整理好了,不用和人类客服聊天就能得到答案。如果问题解决不了,我们真的要找人类客服了。
7、我们只需要在聊天框中输入“人工客服”两个字,就可以进入人工客服通道,但是可能会出现排队现象。
本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。