在人工智能驱动下的数字助理对隐私的强烈反对中,发生了有趣的变化。这项技术的核心支持者的一位高管承认,他自己在这项技术上也有隐私问题。谷歌硬件总监里克奥斯特洛(Rick Osterloh)告诉英国广播公司(BBC),访问存放智能扬声器的家庭的客人应该得到警告,他们的对话可能会被窃听和录音。
当被问及智能扬声器对无意识访客隐私的影响时,奥斯特洛回忆道,“房子的主人需要向客人透露吗?”有人来我家,我愿意也愿意这样做。产品本身应尽量表明。"
流媒体录制的时候,包括谷歌在内的国内央视摄像头已经显示LED灯,这似乎是常态。虽然缺乏视觉(用相机看到的)将使它不太可能发生很大变化,但等效于智能扬声器的方法可能变得必要。
毫不奇怪,奥斯特罗拥有许多谷歌主页设备。不过,可以说,这种全新的智能音箱礼仪,对于一个推动这项技术应用的高管来说,似乎是一种新的考量。他解释说:“上帝,我以前从来没有这样想过。对于所有这些技术,考虑所有用户非常重要,我们必须考虑所有可能的利益相关者。”
去年夏天,谷歌与亚马逊和苹果一起遭到攻击,指控员工和承包商收听家庭设备录制的记录,表面上是为了提高用于解释自然声音、直接动作和形状反应的人工智能的质量。行业面临的挑战是,没有这样的反馈回路,很难提高技术水平。
夏天流行的一系列“窃听”爆料,造成了如此明显却被忽视的隐私问题,尽管这种“时刻监听”的设备已经影响到了隐私。显而易见的问题是,设备功能的价值能否平衡隐私风险。有报道称,各种厂商的隐私被侵犯,包括客户家中的暴力和亲密行为——让我们记住,运营商没有任何追踪记录和求助的设施,这将产生真正的影响。
就这样,行业在今年被迫发展。正如本周Nest Mini的发布所显示的,谷歌认为这是一笔可观的长期收入。将数字助理与其他套件(扬声器、智能设备、计算机或汽车)集成已经成为一个话题。谷歌本周发布的Pixel 4和Pixel Buds 2也将数字帮助视为关键功能。
这些都不能解决隐私问题。按下手机或其他设备上的按钮和用“时刻聆听”来点缀生活的设备有着根本的区别。不幸的是,针对潜在漏洞的最佳隐私防御措施是拔掉设备的插头,直到你确定这是一个你不能没有的功能。和其他人一样,我也喜欢亮晶晶的小玩意,我看到的是一个在车里免提操作的用例,或者是一个按下按钮时手机的用例。但是在家连接设备是另一回事,可以说是一步之遥。
也许谷歌奥斯特洛提出的这种新的忽视可能会将这场辩论推向一个新的高度。正如英国广播公司(BBC)巧妙地指出的那样,“如果游客反对,他们必须四处走动,拔掉插头,或者至少限制他们所有配备了语音和摄像头的套房的功能。”