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中通快递投诉电话

ZTO快递客服投诉电话：95311

中通快递怎么投诉最有效

第一步：如果快递有问题，第一个联系的应该是为你服务的快递员。当他接受了你的邮费，他就应该为你解决问题。快递员可以更方便的了解你的快递问题，更快捷的解决问题。

第二步；为你服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系快递员所在的快递站点。一般都有专业服务人员解决问题。及时反馈，明确问题，要求什么样的结果。最好要求明确答复。什么时候赔偿，赔偿多少等。

第三步：有时候站点和快递员都不愿意承担责任。这时候可以联系快递公司的一般客服。快递公司一般都是合作制，不同的快递公司有不同的管理制度。他们被明确告知，如果几天内不给明确答复，他们将向邮政管理局投诉。总会有结果的。

第四步：快递公司不负责任，直接向邮政管理部门投诉，提供快递单号，说明情况，一般会有结果。

其他投诉方式

国家邮政申诉平台申诉：http://sswz.spb.gov.cn/queryIndex.d

先注册个账号，填好信息，不多说。然后，尽可能详细地向工作人员说明你的情况，并按照表格填写投诉。最好能补充有效证据，并留下联系方式。一般1个工作日内会有工作人员打电话给你核实，然后你会联系快递公司和你沟通。这个投诉系统全国通用，你可以向全国任何一家快递公司投诉。最后实在不行可以去消协投诉。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。