大家好,慧慧来为大家解答以上问题如何有效投诉骚扰电话,如何投诉骚扰电话公司很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、如何投诉骚扰电话的公司
用户可以向“来电拒接”平台335412321的受理中心投诉。投诉方式为12321热线、12321官网或12321举报助手App,相关单位将按照规定程序对骚扰电话进行核查处理。
8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。用户认为受到商业短信或商业电话侵害,或收到含有法律法规规定禁止内容的短信或电话,可向12321受理中心投诉。
对于信息完整准确的投诉,12321受理中心应在接到投诉后3个工作日内转送相关企业核实处理。核实后,相关企业应及时采取有效措施,并在15个工作日内将处置结果反馈给12321受理中心。1321受理中心在收到处置结果后3个工作日内将处置结果反馈给用户。
二、“95”开头可能是骚扰电话
根据中国电信网号码,“95”号段全国统一使用,按用途可分为三类:服务型企事业单位客服号码、公共服务号码和其他业务接入号码。也就是说,以“95”开头的号码可能是银行、航空公司或者增值电信企业。
以90、951、952、954、957开头的号码是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码。可能有正常企业(如快递公司)的电话,也可能有不良企业的电话,需要进一步判断。
以93、955和956开头的数字是5或6位数。是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力等行业有影响力的大型企业使用的客服号码。你可以自信地回答他们。
三、如何查询电话号码信息
为了帮助用户区分“95”号段通话,工信部开通了免登记号码查询服务。进入网站http://www.miinac.gov.cn,可以在首页的“号码查询”一栏查询来电号码信息。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。