武汉消费者最新消息(武汉消费者)

导读大家好,慧慧来为大家解答以上问题武汉消费者最新消息,武汉消费者很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!一、武汉消费者投诉电话11月14

大家好,慧慧来为大家解答以上问题武汉消费者最新消息,武汉消费者很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

一、武汉消费者投诉电话

11月14日起,湖北省发现企业侵害消费者权益行为,统一拨打“12315”。

目前武汉市消费者投诉只有一个“12315”,统一了12330(产品知识产权)、12331(不卫生食品)、12358(价格不合理)、12365(产品质量)四个电话。今后,消费者遇到问题不用考虑打哪个电话,只需拨打12315,根据语音提示即可转接人工服务。

二、消费者投诉全国统一平台

目前,全国12315平台(http://www.12315.cn/)处于试运行阶段,各项功能尚未完善。后期会逐步完善消费和企业需求的功能。在运营期间,有以下三种选择。

1.我要投诉。

当你购买商品或服务时,你认为经营者侵犯了你的合法权益。

点击——阅读投诉通知3354,进入公司投诉3354确认(首次需注册)3354,填写消费者信息3354,填写投诉内容3354,投诉完成,按步骤操作。

2.我要举报。

你被发现违反监管法律法规。

点击——阅读投诉通知3354,进入公司投诉3354确认(首次需注册)3354,填写消费者信息3354,填写举报内容3354,举报完成,按步骤操作。

3.我想咨询一下。

你需要了解市场监管的相关法律法规。

注:经营者可以依托这个平台与消费者达成协议,挽救企业声誉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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