从很多方面来看，iPhoneX对苹果来说都是一个巨大的产品。一方面，苹果推出了完全取消home键的设计，这是iOS十多年用户体验的基石。在这样做的过程中，苹果还用Face ID取代了TouchID，这从本质上取代了可靠安全的认证方案，获得了一个非常复杂的替代方案。除此之外，iPhoneX本身的设计就给我们引入了一个缺口，这是一个设计上的决定，在设备推出时引起了无尽的嘲笑。

几个月后，苹果推出了iPhoneX，显然获得了回报。用户不仅很快适应了Face ID和各种新的手势，而且对iPhoneX差距的担忧表明，问题并不像最初想象的那么严重。总之，iPhoneX已经成功推出了一个新的模板，未来所有的iPhone机型都可能基于这个模板。

然而，iPhoneX并没有达到许多分析师最初预期的iPhone历史上最大的更新周期。尽管iPhone仍是苹果iPhone系列中最受欢迎的机型，但据报道，由于需求低于预期，苹果最近几周减少了iPhone的订单。

为了找出为什么iPhone没有像许多人预期的那样打破销售记录，Piper Jaffray分析师迈克尔奥尔森最近发布了一份研究报告，详细介绍了对1500名现有iPhone用户的调查。笔记中最有趣的一点是，为什么iPhone用户没有选择升级到iPhoneX。

有趣的是，44%的受访者表示，他们没有升级是因为他们目前的iPhone机型运行良好。

与此同时，31%的受访者没有升级，因为他们发现iPhoneX(其入门价格为999美元)太贵了。还值得注意的是，8%的受访者没有升级，因为他们更喜欢更大的屏幕设备。