权利修正运动是无法忍受的公司合作，以防止业主做自己设备的基本维护。公众愤怒的最大目标之一是苹果，人们指责苹果不遗余力地让用户难以修复，因为这是可能的。这一点，加上这些设备的故障率似乎有所上升的事实，在国会引起了一场关于寻求答案的骚动。

苹果公司对反垄断委员会的回应是由该公司公司法副总裁凯尔安德尔(Kyle Andeer)撰写的，这非常有趣。尤其是在暗示苹果尽力阻止维修，并强迫人们进入他们的商店收取令人垂涎的价格而不是它的部分。此外，如果您寻求第三方维修，可能会进一步损坏您的设备。

安德不这么认为。他说，苹果实际上在维修业务上亏损了：“自2009年以来，每年，”他说，“提供维修服务的成本都超过了维修带来的收入。”维护服务受到任何保护的原因是为了“确保这些复杂设备的维护安全可靠”。

看起来真的很奇怪，尤其是要收1200块的维修费，第三方店只修75块。通过苹果更换iPhone X显示屏的费用(不在保修范围内)为279美元，而纽约第三方卖家iPhoneDocNYC的费用为170美元。苹果维修账单的总成本也可能被扭曲，因为苹果最近不得不进行低成本维修和更广泛的召回计划。

安德补充说，试图由未经培训的人来修复你的iOS设备可能会导致所谓的“安全事件”。他举了一个例子，其中松动的螺丝可能会损坏电池，从而导致过热或起火。考虑到以下头条会涉及爆炸的iPhone，而不是维修不当，这种说法有其优点。

安德指出，其与百思买的维护合作伙伴关系的启动以及独立第三方对新系统的验证都是纠正措施。这些人将有权使用苹果的原始零件和维护手册，并可以提供与授权技术人员相同的服务。

这一主张遭到了维护倡导者的严厉拒绝，他们认为自己有权修理公司。公共利益研究组织“修复权”的负责人内森普罗克特(Nathan Proctor)告诉主板，苹果的说法完全是自我辩解。面对这个过程可以而且应该如此简单的事实，更换iPhone电池可能有危险的说法似乎站不住脚。尤其是考虑到苹果一再承诺变得更加环保。