大家好.我是环球阳光的小编豆豆，现在为大家解决以上央视评奔驰维权啥情况央视具体怎么点评奔驰维权的问题.

1、4月9日，陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。

2、13日，奔驰方回应：为客户的经历深表歉意，已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通。

3、奔驰车主维权事件经过多日发酵，央视终于站出来点评奔驰维权了，央视具体怎么点评?对此事件，央视评论表示：

4、“社会不仅关注这件事情本身，也关注这件事情的解决机制，事情本身的是非曲直，当然要等到这个检测机构的调查结果出炉才能够定论，但是这个事情本身之所以能够引入检测机制，是和奔驰车主的维权方式分不开的。为什么之前消费者历经波折的理性协商不能够解决问题，而必须要等到坐在发动机盖上哭诉，才能引起4s店的态度的大转变呢?纠纷的处理依据本应该是法律，但是正常的维权遭到的却是4s店的打太极。

5、如今，车主的非理性维权取得了理性维权没有办法所取到的效果，这种不该出现的反常性状况反映出的是，身居强势地位的某些企业，法律意识的淡薄，以及对消费者惯常的漠视。消费者的正常诉求得到企业的正常回应，是消费者的权利，而不是对消费者的格外关照。消费者的维权不应该如此艰难，有些企业的行为，必须得到纠正。”

本文到此讲解完毕，希望对大家有帮助。