大家好,小下来为大家解答以上问题,苏宁退款审核要多久,苏宁退款很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、点击查看==如何使用Suning.cn。
2、Suning.cn提供在线退货服务。申请退货前可以了解相关退货条款。确认符合退换货标准后,只需登录个人账户,按照“我的E购-退换货服务”页面的提示,在线提交申请信息即可。
3、[具体流程]
4、1.在线提交退货申请。
5、收到订单后,如果您发现产品存在影响您使用的故障,可以在我的E购-退货应用中在线发起退货申请,Suning.cn客服将根据相关规定为您办理退货。
6、2.申请成功。
7、Suning.cn客服会尽快与您取得联系,了解产品情况。请登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通。申请成功后,您可以在“我的易购-退货查询”的具体文档中随时查看进度
8、3.应用程序失败。
9、如果货物不符合Suning.cn的退货政策,您的退货申请将被拒绝,受理将被终止。
10、4、门到门搬运
11、不需要检测报告:Suning.cn工作人员会带走问题商品或详细鉴定后反馈给售后,我们的工作人员会跟进联系您;检测报告类别:要求厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告。Suning.cn将在收到检验报告后尽快安排苏宁送货人员上门。请准备好发票、商品、赠品、配件、原包装、厂家检验报告等,等待送货人员上门。
12、5.通过邮件处理
13、可以邮寄到我司处理。请将发票、商品、礼品、配件、原包装、厂家检验报告打包,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址由Suning.cn客服和您电话确认)。
14、6.送到我们店现场客服。
15、可以去苏宁指定门店(具体门店由Suning.cn客服电话确认)。请携带发票、商品、赠品、配件、原包装、厂家检验报告到指定门店,服务人员核实后为您办理退货手续。
16、7.更换或退款
17、如果商品符合换货条件,Suning.cn客服会安排仓库立即将全新商品发送到您登记的收货地址,替换原来退回的商品;如果货物符合退货条件,货物入库后,我公司将按照订单的付款方式退款。退款到达期限请参考“退货政策-退款说明”。
18、8、原物返还
19、如果鉴定结果与退货申请描述不一致或者可以正常使用,原产品将被退回到您注册的收货地址。
20、以上是“苏宁易购如何退货”的介绍。希望对你有帮助!
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24、在Suning.cn如何付款?
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本文到此结束,希望对大家有所帮助。