导读 大家好,小下来为大家解答以上问题,淘宝投诉卖家有什么好处,淘宝投诉卖家有用吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、1 淘宝投诉
大家好,小下来为大家解答以上问题,淘宝投诉卖家有什么好处,淘宝投诉卖家有用吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、1.淘宝投诉卖家分两种情况。一种是我们还没买货,和卖家协商时双方产生矛盾。另一种是我们已经从卖家那里购买了相关商品。其实淘宝的帮助中心有很多说明是教我们如何投诉卖家的。
2、2.如果是第一种情况,我们没有恶意,卖家的言语或行为伤害了我们,我们可以打开与卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口顶部的举报按钮。
3、3.然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并填写相关内容,提交,这样我们就举报成功了。
4、4.当然,大多数人投诉卖家的原因应该是第二种,就是对商品不满意,无法和卖家达成双方都同意的方案。如果我们的理由合理,我们可以投诉卖家。具体方法是用我们的淘宝账号登录淘宝,然后在我的淘宝下点击购买的宝贝。
5、5.就这样,我们进入了自己买的宝贝的列表页面。在已买宝贝的列表页面,我们可以看到基本上所有商品的商品经营列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、6.也就是我们点击投诉商家的链接就可以进入服务投诉页面。在这个页面上,我们可以清楚地写下投诉的原因和解释,联系电话和凭证等。然后点击提交投诉申请给客服,以便客服介入。
7、7.后面的事情就交给淘宝客服处理了。我们只需要等淘宝客服的电话。一般来说,客户服务是站在我们消费者一边的。
8、以上是边肖为大家带来的淘宝举报教程。相信你看过这篇文章,了解了网购的维权方法。如果遇到这种不合理的商家,要果断向淘宝投诉,维护自己的权益。希望对你有帮助。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。