大家好，小乐来为大家解答以上问题，JCG836，jcg jhr n835r很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

相信每个使用路由器的用户都会遇到各种各样的故障。本文介绍JCG JHR-N835R无线路由器的三种常见故障，这也是其他品牌路由器经常出现的故障。希望你看完之后也能快速解决同样的问题。

1.连接状态显示，连接时可以获得WAN IP，子网掩码，网关，QQ可以登录，但是打不开网页。这种情况一般是由DNS造成的，即域名解析错误。如果您自动获得DNS地址，您可以注销或重新启动电脑以再次获得DNS服务器地址。如果指定DNS服务器地址，可以选择在网上邻居属性-本地连接属性-互联网协议(TCP/IP)属性中手动添加。

第二，有时候网页打不开，或者邮件里没有附件。这种情况是MTU造成的。路由器的默认MTU值是1492。我们可以将它设置为1450来解决这个问题，或者尝试另一个值，通常是降低它。

第三，ADSL账号密码正确，但无法拨号，或者可以动态获取IP地址，但一直显示连接。

1.首先，我们需要确认宽带提供商是否绑定了你电脑的MAC地址。如果是，用绑定了MAC地址的电脑登录路由器，在高级设置-Mac地址克隆中将路由器的WAN的MAC地址克隆到电脑的MAC地址中。2.在某些情况下，出现此问题时，PPPOE宽带的用户也可以尝试以下操作：

(1)首先，直接用电脑拨号连接。确认连接后，从计算机的网卡插座上拔下宽带电缆。(2)将路由器连接到电脑，设置拨号，然后将MAC地址克隆到路由器的WAN口。注意此时不要将宽带电缆插入路由器的WAN端口。(3)设置完成后，将宽带线缆连接到路由器的WAN口，检查WAN口在运行状态下的状态并确认连接。

三种常见的路由器故障介绍到此结束。相信你一定知道如何处理这些问题，遇到同样的问题也会得心应手。如果您有任何其他问题，请拨打我们的JCG客户服务热线：4008 828 298或访问JCG官方网站：http://www.jcgcn.com/.

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。