网飞周四表示，将询问一年或一年以上没有观看流媒体视频点播服务任何内容的用户是否想继续订阅，如果没有得到回复，他们将取消会员资格。

该公司表示，已经开始通知12个月没有在平台上观看任何内容的用户，并检查他们是否想保留会员身份。该公司还表示，正在联系两年多没有提供任何流媒体服务的用户。

当你意识到你已经注册了一个活动但很久没有使用它时，你会感到沮丧吗？在网飞，我们最不希望看到的就是人们为他们不用的东西买单。"

这一不同寻常的举动显示了网飞对其忠实用户群的信心。大多数公司都愿意尽可能长时间地从会员的银行账户或信用卡中提取现金。

网飞表示，这些不活跃的账号——更是业内常说的“僵尸账号”——只代表了几十万用户，这还不到其总用户基数的0.53354。该公司已将这一事实纳入其财务指南。

截至3月31日，流媒体服务用户已超过1.82亿。该公司表示，如果账户被注销的用户想要返回，将更容易重新加入平台。那些在10个月内重新加入的人仍然保留他们的收藏、个人数据、浏览偏好和账户细节。

“与此同时，我们希望这种新方法能为人们节省一些血汗钱，”网飞产品创新总监埃迪吴(Eddy Wu)在一份声明中表示。