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1、以淘宝为例。在退款成功卖家不退运费，用户可以直接选择向卖家投诉。只需打开手机淘宝，找到淘宝小米投诉订单投诉即可。

2、淘宝是由阿里巴巴集团于2003年5月创立的亚太地区大型在线零售和商圈。淘宝是中国很受欢迎的网上购物和零售平台，每天有近5亿注册用户和超过6000万的固定访客。与此同时，每天的在线产品数量已经超过8亿，平均每分钟售出4.8万件产品。

3、截至2011年底，淘宝高峰交易额达到43.8亿元，创造了270.8万个直接充分就业机会。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上交易会转变为包括C2C、团购、配送、拍卖等电商模式的综合性零售商圈。目前已成为全球电商交易平台之一。2016年3月15日，第315次聚会被曝光，淘宝商家刷单欺骗消费者。

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