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1、先取下电板，然后同时按下电源键和声音键。如果手机出现紫屏，请取出电池并重复之前的步骤。重复之后会出现几个排版。使用声音键进行选择，选择恢复出厂设置，最后重启手机，按电源键选择。开机后会正常运行。

2、充电，通用充电或者直接充电，无反应。更换电池。刷官方包，还是没有回应。连接USB计算机以显示无法识别的USB设备。电脑上安装的手机驱动再次双清，然后手机关机，音量和开机键按了很久，没有反应。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。