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1.退款申请流程仅限退款。
第一步:进入折扣800的“我的订单”页面(查看),找到对应的交易订单和商品,点击“申请退款”或“退货/退款”;
第二步:如果选择“退货/退款”,请选择“仅退款”3360作为申请的服务类型。
第三步:选择“未收货”和退款原因,填写退款金额和退款说明,点击“提交申请”;
第四步:如果你在发货前申请退款,卖家有2天时间处理你的申请;如果你在送货后才申请退款,卖家有2天时间处理你的申请。如果卖家同意或者逾期不办理,系统会自动退款给你。
第五步:如果卖家拒绝退款协议,你可以和卖家协商,根据协商结果修改退款或者直接申请800%折扣客服介入。
本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。