三星宣布了一项针对 Galaxy 设备的新自我修复计划。该程序将于今年夏天在美国上线,最初将适用于 Galaxy S20、Galaxy S21和 Galaxy Tab S7 系列。这家韩国品牌正在与知名的免费维修公司 iFixit 合作开展该计划。
通过这个自我修复计划,三星将为 Galaxy 用户提供正品部件、工具和“直观、直观、逐步的修复指南”。这将使愿意的用户能够对他们正在做什么有足够的了解来自行修复他们的设备。
据三星称,用户将能够在其维修指南的帮助下自行更换 Galaxy 设备的显示屏、后玻璃和充电端口。公司将接受消费者的损坏/使用过的零件进行负责任的回收。该自修计划未来将覆盖更多 Galaxy 智能手机和平板电脑。一旦今年晚些时候上线,这家韩国巨头将分享有关该计划的更多信息。
三星电子美国高级副总裁 Ramon Gregory表示: “在三星,我们正在为消费者创造更多方式,通过优质的护理体验来延长我们产品的使用寿命。” “自我修复的可用性将为我们的消费者提供便利和更多可持续解决方案的选择。”
三星与 iFixit 合作推出 Galaxy 自我修复计划
三星在美国拥有庞大的维修服务网络。它覆盖了 80% 的美国人口,在全国 2,000 多个地点提供当日维修服务。该公司还提供“我们来找您”服务,维修技术人员将在 30-60 分钟车程内拜访客户。免费邮寄和送货服务进一步使消费者更容易快速修复损坏的设备。
为了进一步扩展这个护理和维修生态系统,三星现在与 iFixit 合作推出了自我维修计划。这是一个急需的改变。世界上到处都是可以自行修复损坏的智能手机的人,至少是一些最常见的损坏。但缺乏真正的零件和合适的工具一直是主要问题。值得庆幸的是,三星现在正在解决这个问题。
自我修复损坏的设备也增加了可持续性。所以这对我们的星球也有好处。iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 表示:“我们很高兴能与三星进行咨询,帮助他们开发 DIY 零件和维修信息的解决方案。” “每次你修理一个设备,你都在帮助这个星球。”