沃达丰从印度用户那里扣除了99卢比的国际漫游费用

导读据报道,印度电信运营商沃达丰Idea在没有正当理由的情况下,从其用户账户中扣钱。根据几条关于这个话题的推文,电信运营商引用了“国际漫游

据报道,印度电信运营商沃达丰Idea在没有正当理由的情况下,从其用户账户中扣钱。根据几条关于这个话题的推文,电信运营商引用了“国际漫游”计划,从用户账户中扣除了99卢比。但是,由于这两个月一直呆在家里,很明显,用户不会仅为此目的激活手机国际漫游计划。

大部分推文说扣款发生在深夜,用户早上才知道。更糟糕的是,据说公司的客服也无济于事。许多人声称沃达丰的IVRS系统只是让他们等待和断开。

几分钟前,沃达丰印度账户回复了客户的推文。根据沃达丰的推文,这个问题是技术故障造成的,钱已经退了。但是关于这个问题的推文很多,所以公司最好对这个失败做一个正式的声明。

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!