很少有移动技术故事比Galaxy Note 7电池的爆炸更引人关注。大家可能还记得，去年有消息称三星手机起火，三星最终不得不召回Note 7。三星知道很多消费者仍然记得这场灾难，但根据最近的一项调查，该公司可能没有什么可担心的。

为了确定Note 7召回对2017年智能手机销售的影响，营销集团Fluent询问了1500多名美国消费者是否会考虑购买Galaxy S8。

事实证明，63%的三星手机用户表示，召回Note 7“对他们未来购买三星手机的可能性没有影响”。此外，只有14%的受访三星手机用户表示，他们甚至对即将推出的Galaxy S8存在安全顾虑。

在召回前拥有Galaxy Note 7的人群中，46%的人表示此次事件根本不会改变他们购买智能手机的决定，而52%的人认为此次事件甚至不会影响三星的声誉。三星多次为手机爆炸事件道歉，并不止一次表示会尽一切努力重新获得粉丝的青睐。

虽然这项调查的一些结果应该对三星来说是令人鼓舞的，但其他结果并不那么乐观。比如，89%的iPhone用户表示会再买一部iPhone，而只有58%的三星手机用户会这么说。此外，33%的人不关心比克斯比人工智能助手的潜在附加功能，而37%的人承认他们甚至不知道比克斯比应该是什么。