大家好，阿林来为大家解答以上问题，携程火车票和12306区别，携程火车票很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

携程是一个多元化的在线服务平台，不仅帮助用户在线安排旅行计划，还引入了在线购票的功能。但是如果我们在携程买火车票，可以退款吗？下面小编带来携程购买火车票的退票规则。

退款方式：

1.预订成功后，如果没有取票，且产品显示的列车发车时间超过3小时，可以在线申请退票。预订成功后，已取票或产品显示的列车发车时间不足3小时的，必须在发车前携带纸质车票和用于购票的有效身份证件到始发地或取票地火车站的退票窗口办理退票。按照铁路局的规定，会按照票面金额的5[[%]]计算，按照最低2元/票收取退票费。

2.退款服务时间：9336000-18336000。在非退款服务时间内退款。必须在发车前携带本人纸质车票和购票时使用的有效身份证件到发车地或取票地火车站退票窗口办理。

3.预订成功后，如需对订单中的车票进行改签，需在换取纸质车票后携带预订时使用的乘车人有效身份证件原件，在列车发车前到车站改签窗口办理相关手续。

4.铁路客票代售点无法办理改签和退票手续。使用二代身份证以外的其他有效身份证件订票或者二代身份证无法读取的，订票成功后还必须携带窗口提供给你的取票号码。门票只能换一次；改签后的车票不能再次改签，但可以在改签车票指定的车次发车前退票。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。