大家好,阿林来为大家解答以上问题,团购达人广场,团购投诉很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、再过几天就是第22个“315消费者权益日”了。近日,央视315晚会统计了投诉量排名前十的消费行业,其中网购、快递、汽车位列前三。在网购领域,新兴团购行业的投诉和解决方式成为关注的焦点。
2、据权威团购导航和数据中心www.lingtuan.com团购投诉区统计,截至3月13日,团购网各网站投诉总量为1093件,已解决投诉704件,未解决278件,解决率为64%。其中,正常团购网站的解决率为74%,被警告网站的解决率为54%。未纳入团网的团购网站共投诉1358件,高于纳入的团购网站。已解决758件,未解决504件,解决率56%,低于获批的团购网站。
3、灵团。com提醒广大团购消费者,尽量选择团上的团购网站。com。领团收录的1500多家团购网站。com都经过了严格的网站资质审查。投诉维权的时候,可以更好的保护消费者的利益。
4、经历了“千团大战”的团购行业,正逐渐发展成一种常态。但是,消费者的投诉告诉我们,建立团体诚信体系仍然是当务之急。还有很多不良的团购商家,缺乏诚信经营,成为团购行业建立良好诚信秩序的绊脚石。
5、消费者“pxq841215”(领团网昵称)发帖投诉:“在网络团购上购买的面膜,因为发货太慢,要求退货。一直没收到货款,打客服电话,要么没人接,要么被告知等一下马上解决。”
6、消费者“keminor”(领团网昵称)投诉:“我在团购网站上买的一次性娱乐消费品,不知什么原因,没去消费,前几天就过期了。结果我打电话给客服要求退款。客服说这种情况团购网站不退款。求团网帮忙解决!”
7、类似的投诉还有很多,大多集中在退货难、买到假货、团购内容与商家介绍不符等问题。之前很多团购消费者在消费者权益受损时无处投诉。现在有了领导小组的帮助,团购问题就可以帮你解决了。
8、Lingtuan.com CEO王起恒表示,“在团购出现之前,历史上从未有一个行业如此迅速地席卷全球,从线上到线下深刻地改变了世界。就像大地震带来的地貌变化,形成新的生态圈需要时间。团购也是如此,在惊喜和憧憬中爆发成长,在质疑和反思中冷静调整。在最混乱的时刻,新的秩序开始滋生。这期间会有很多消费者投诉,需要团购行业和商家认真对待,带着诚意就地解决问题。是网络团购的基石。”
9、作为中国团购发展指导中心的执行单位和中国最权威的团购导航和数据中心,王灵一直致力于为商家、团购网站和消费者提供一个交流平台。时刻把握团购行业的脉搏,走在团购行业的最前沿。随着团购消费者投诉意识的增强,团购网站大全Lingtuan.com(www.lingtuan.com/tousu)的投诉区逐渐成为消费者和团购商家协调解决团购问题的桥梁。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。